Le principal fournisseur de microfinance fait ses premiers pas vers une expérience de prêt plus efficace et accessible avec la solution de création de prêt numérique de MoneyPhone.
Finadev Tchad fournit des services financiers aux petits entrepreneurs non bancarisés au Tchad. L'offre de la société s'articule autour de trois produits phares : les prêts Moufta pour les prêts de groupe, les prêts individuels et les prêts sur salaires pour les salariés des entreprises privées.
Finadev a démarré en 2001 dans le cadre d'un programme pilote de microfinance de la Financial Bank Tchad. Elle a rapidement rencontré le succès, se transformant en une société distincte et obtenant sa licence de microfinance en 2003. Depuis lors, Finadev n'a cessé de croître et se classe actuellement parmi les principales institutions de microfinance du pays.
Passage au numérique
Au fur et à mesure que l'entreprise se développe, elle a maintenu une forte concentration sur l'efficacité opérationnelle, visant à apporter un crédit abordable au plus grand nombre de clients possible de la manière la plus rentable. Pour soutenir ses objectifs, Finadev a décidé de se lancer dans un projet de transformation numérique, remplaçant les activités de montage manuel de prêts par des opérations nouvellement numérisées.
Après avoir lancé la recherche d'une solution qui pourrait permettre ses aspirations numériques, Finadev a sélectionné la solution de montage de prêt numérique de MoneyPhone comme nouvelle plate-forme stratégique. Comme l'explique le Directeur Général de Finadev : « Nous avons estimé que la plate-forme MoneyPhone est facilement accessible, compréhensible et peut être adaptée à nos besoins. »
Finadev adoptera une approche progressive pour la mise en œuvre de la solution de création de prêts numériques. Dans un premier temps, la société lancera un pilote de la plate-forme dans trois succursales à N'Djamena, sa principale base d'opérations. Une fois ce test réussi, Finadev déploiera la solution dans plus d'une douzaine d'autres succursales au cours de 2022. La société prévoit également d'ouvrir de nouvelles succursales dans les années à venir et prévoit d'utiliser la plate-forme MoneyPhone pour prendre en charge les opérations numérisées à travers son réseau en constante expansion.
Avoir un impact
Avec une base numérique solide, Finadev sera en mesure de servir ses clients avec une vitesse et une flexibilité renouvelées, à un coût moindre pour l'entreprise. Les équipes de crédit auront accès à toutes les informations dont elles ont besoin pour prendre des décisions de souscription de crédit plus éclairées, améliorant ainsi la qualité du portefeuille à risque de l'entreprise.
Le passage à des processus numérisés de gestion des demandes et des prêts augmentera la productivité des agents de crédit, permettant à Finadev d'accepter des volumes d'affaires plus élevés sans augmenter les effectifs. La société prévoit également d'augmenter la portée de ses opérations, en particulier dans les zones plus éloignées où l'expansion physique n'est pas possible, ce qui stimulera une croissance efficace.
Surtout, la numérisation permettra à Finadev de façonner une meilleure expérience pour les emprunteurs. Les processus base sur papier encombrants seront remplacés par des flux de travail numériques intuitifs, rationalisant et accélérant les applications, et rendant le processus de prêt plus pratique et accessible.
YORONSOU Richard, Directeur Général de FINADEV Tchad, conclut : « Avec MoneyPhone, votre accès au crédit est disponible 24h/24 chez Finadev Tchad, MOUFTA AL NADJA. »
Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour voir une démo de la solution de création de prêt numérique de MoneyPhone:www.money-phone.com